Services Daptiv

Les services professionnels Daptiv vous rendent opérationnel en un temps record et à un coût inférieur à ce que proposent les fournisseurs de logiciels clés en main. Avantage supplémentaire du SaaS On-demand : une solution conviviale, plus rentable et plus rapide à mettre en œuvre.

Bouquets de services S2L™

Si vous avez des besoins uniques, nous possédons suffisamment d'expérience pour vous aider à sélectionner le bouquet de services professionnels adéquat et garantir la rentabilisation de votre abonnement Daptiv dans les plus brefs délais. Contactez votrereprésentant Daptiv pour discuter des besoins spécifiques de votre entreprise. Il vous aidera à sélectionner le bouquet de services Daptiv qui correspond le mieux à vos besoins.

Opérationnel en moins de 30 jours (parole d'honneur !)

Our model for delivering a rapid implementation and a rapid payback on your Daptiv subscription is called Subscribe to Live™. Our customers who select that standard S2L option are typically are live and using our service less than one month from signing their subscription agreement. This metric is based on data gathered on our customer implementations over the past several quarters of operations. Custom implementations may take longer, but even these are designed to get organizations up and running quickly on the Daptiv PPM solution.

Both S2L Options Include:

Formation

La formation des administrateurs fait partie intégrante de notre offre Subscribe to Live™. Nous collaborons avec vos administrateurs pour les aider à comprendre la flexibilité de notre système et leur apporter les connaissances nécessaires pour qu'ils s'en sortent seuls. Notre modèle On-demand s'étend aux services de formation pour que vous puissiez avoir le choix.

Streaming:

Nous avons élaboré un large éventail de cours pour vous aider à comprendre et à utiliser correctement Daptiv PPM, notre zone pour administrateurs (Administrator Zone) et les autres outils inclus dans votre abonnement. Vous pouvez suivre ces cours selon vos disponibilités, chez vous ou sur votre lieu de travail, pour acquérir les compétences nécessaires.

Formation dirigée On-demand :

Si vous souhaitez être guidé dans votre formation, nous proposons également des séances de formation dirigée en ligne. Vous bénéficiez d'un instructeur en direct sans les coûts et les perturbations occasionnés par les déplacements. Nos spécialistes de la formation effectuent des démos par le biais de conférences Web collaboratives. Pour participer aux séances de formation en ligne, il vous suffit de posséder une connexion à Internet et une ligne téléphonique pour la partie audio. Ces séances sont proposées sous forme d'événements ouverts à tous (Open Enrollement) et d'événements privés réservés à votre équipe.

Formation sur site/en classe :

Faites votre choix parmi les cours répertoriés dans notre catalogue, ou faites appel à notre personnel de formation pour créer un plan de cours personnalisé, qui sera dispensé dans les locaux de votre entreprise.

Configuration

Notre équipe de services professionnels collaborera avec vous pour comprendre les paramètres de votre activité ainsi que votre entreprise, créer des rôles et permissions adaptés à votre environnement, décider des fonctionnalités que vous souhaitez mettre en valeur et de ce vous souhaitez minimiser en fonction des caractéristiques de votre société.

Accompagnement

Notre ambition est de vous voir plus performant, plus avisé et prêt à toute éventualité une fois le processus Subscribe to Live™ terminé. Cela signifie que chacun de nos bouquets de services comporte un volet spécial d'accompagnement pour vous et votre équipe. Ainsi, lorsque nous ne sommes plus à vos côtés, il ne vous reste pas seulement un environnement opérationnel prêt à l'emploi, mais aussi les connaissances nécessaires pour perfectionner et peaufiner votre environnement Daptiv avec une parfaite autonomie. Bien évidemment, nous sommes toujours à votre disposition pour dispenser un cours de perfectionnement ou revenir six mois plus tard pour un contrôle semi-annuel afin de nous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre abonnement Daptiv.

3-Month 'Checkup'

This has worked so well for customers that have chosen it in the past, that we now provide a checkup as a standard benefit with both our standard and custom Subscribe to Live packages to make sure that your configuration choices are working well to support your business. You can make refinements and modifications at this time.